Telecats is een softwarebedrijf gelegen aan Colosseum 42 in Enschede.
Telecats is een bedrijf dat AI-voice-oplossingen levert om klantenservice te verbeteren. Ze bieden AI Routing, waarmee klanten 45 seconden per oproep kunnen besparen door geavanceerde spraakherkenningstechnologie te gebruiken. Daarnaast bieden ze Voicebot Automation, waarmee klanten hun selfservice-capaciteiten met 20% kunnen verhogen en hun chatbot kunnen voorzien van spraakfunctionaliteit. Met Insights kunnen klanten bruikbare gegevens verkrijgen om ervoor te zorgen dat klantinteracties voldoen aan de normen en voorschriften van hun bedrijf. Telecats helpt klanten om hun klantenservice naar een hoger niveau te tillen. Ze bieden ook nieuws en artikelen over onderwerpen zoals de evolutie van Voicebots in klantenservice en de zin en onzin van de AI-hype rond ChatGPT. Het bedrijf is gevestigd in Nederland en Frankrijk.